02. 09. 2019
Článok

Garancia splnenia zákonných povinností je pri výbere OZV rozhodujúca

Garancia splnenia zákonných povinností je pri výbere OZV rozhodujúca

Pri našich službách nás zaujíma spätná väzba, preto sme oslovili všetkých svojich klientov s prosbou o odpovede v krátkom anonymnom dotazníku. Potešila nás mimoriadna odozva, keďže sa nám vrátilo takmer 47 % vyplnených dotazníkov.

Zisťovali sme, ktoré služby OZV výrobcovia oceňujú, na základe čoho sa pri výbere OZV rozhodujú a potešilo nás i hodnotenie našich služieb.


Najdôležitejším faktorom pri výbere OZV je jej stabilita. Garancia splnenia zákonných povinností  je rozhodujúca až pre 72 % našich klientov. Rozhodovanie na základe ceny udáva 15 % opýtaných a u 8 % klientov zavážia vzdelávacie a osvetové aktivity, ktoré OZV organizuje  pre verejnosť.


Bezplatné právne poradenstvo a organizovanie bezplatných odborných seminárov a školení sú pre 67 % klientov najoceňovanejšími službami ENVI-PAK nad rámec zákona. Ďalšou pridanou hodnotou spomedzi týchto služieb je pre 24 % výrobcov výpočet úspory emisií a CO2 podľa metodiky vyvinutej spoločnosťou BIO by Deloitte.


Až 53 % výrobcov prihliada na medzinárodné prepojenia OZV ENVI-PAK (členstvá v aliancii EXPRA a PRO EUROPE) a pre 26 % výrobcov je dôležité i to, v ktorých mestách a obciach OZV pôsobí a financuje triedený zber.


Oceňujeme, že internetová stránka envipak.sk je pre našich klientov viac než pracovným nástrojom. Až 74 % klientov využíva webstránku ako zdroj informácií a len 26 % klientov ju používa výlučne na zasielanie štvrťročných výkazov. Podľa výsledkov prieskumu sa záujmu teší i naša vzdelávacia internetová stránka www.triedime.sk. 56 % zo všetkých klientov ju pozná a 39 % z nej získava informácie o triedení.


Prostredníctvom dotazníkov sme dostali i niekoľko zaujímavých podnetov a povzbudení do ďalšej práce.


Všetkým klientom ďakujeme!